5 сентября 2018
Бизнес на задержке дыхания
Денис Решанов
Вы наверняка когда-нибудь ныряли с целью достать до дна рукой.

Вспомните, как это обычно бывает. Вы прыгаете в воду, потом начинаете грести руками изо всех сил. Поначалу все идет хорошо и гладко, но в определенный момент воздух начинает заканчиваться. И вы начинаете нервничать и думать: «может хватит» или «я и так уже достаточно глубоко заплыл».

В этот момент большинство разворачивается. Тут и проходит мысленная черта, которая отделяет лучших.

Я расскажу две истории на эту тему. Смысл в них один, но исходы разные. Выводы делать вам.

Первая
Моя сознательная бизнес-жизнь началась в августе 2006 года. Тогда я страстно хотел начать зарабатывать и искал любые возможности для этого. В итоге мы друзьями уперлись в компьютерную тематику и сконцентрировались на ремонте и обслуживании офисной техники. Тема шла с трудом. Виной тому наши скудные познания в предпринимательстве и море ошибок, которые мы допускали каждый день.

Я часто вспоминаю, как мы обошли почти все офисы Кировского и Адмиралтейского районов Санкт-Петербурга, пытаясь найти себе клиентов. Статистика примерно такая: 1000 офисов пройдено; 0 договоров подписано; 1 раз попали в каталажку.
Тем не менее, спустя пару месяцев мы все-таки нашли себе несколько достаточно крупных клиентов. Не все шло гладко, денег, конечно, всегда не хватало. Но мы терпели и думали только о победе.
Так прошел год. Мы оставались на том же плинтусном уровне. В течение 12 месяцев мы прозвонили половину телефонного справочника «Желтые страницы». Мы вообще не умели говорить по телефону, никаких скриптов, никакой логики, все очень примитивно. Наше К П представляло из себя пару листов А4, сплошняком исписанных текстом. С таким подходом нас мог спасти только счастливый случай.
Случай так и не произошел и спустя 2,5 года, в марте 2009 года, мы закрыли компанию.

Вторая
Лето и осень 2009 года были очень тяжелым временем. «Персональному решению» было меньше 2-х лет, а за окном лютовал кризис. Мы работали почти без маржи и терпели. Сначала я отказался от офиса и вся команда (тогда нас было 5 человек) перебралась ко мне домой. Когда не было денег на еду, мы каждый день питались картошкой с луком. Так шли месяцы. Главное — это двигаться, думал я. На объектах должны работать люди, пусть и с минимальной наценкой, телефоны должны звонить, а реклама не должна останавливаться ни на минуту. В конце 2009 года наша команда сократилась до 3 человек. Вот такие приоритеты были в 2009.
Черная полоса сменилась на белую. Мы нашли решение. Переработали продукт и изменили предложения. В декабре у нас снова было много клиентов. Тогда же, в декабре, пошел снег, который, по тем меркам, озолотил нашу компанию.

Мораль простая: ты никогда не узнаешь, что ждет тебя за поворотом. А вот хватит ли тебе воздуха в легких — это уже большой вопрос.