КОГДА ИЩИТЕ ВИНОВАТОГО — ПОСМОТРИТЕ В ЗЕРКАЛО

Я часто слышу рассказы недалеких менеджеров об их бестолковых подчиненных. Якобы люди вообще не хотят работать, совсем не мотивированы, да и вообще надо бы всех их уволить, да только руки никак не доходят.

Недавно я даже напоролся на несколько книг на эту тему. Название какое-то такое: «Как же их все-таки заставить работать?»

Разумеется, это не выдуманные ситуации, это реалии бизнеса. Мое негодование вызвано отношением управленцев к этому. Менеджер для того и нужен, чтобы организовывать труд и повышать эффективность подчиненных. Он нанимает лучших, налаживает командную игру и постоянно совершенствует процесс.

То есть, когда менеджер говорит, что у него трудятся одни бездари, на самом деле он признается в своей некомпетентности и безграничной тупости. Он даже не понимает, что говорит: «Я дурак»! Такого срочно надо понизить или сократить.

Поверьте, причины не в рабочем коллективе. И даже не стоит тратить время на дискуссии на этот счет. Причина в руководителе. Либо набрал не тех, либо ему плевать на результат, либо он просто не умеет управлять.

Давайте лучше подумаем, как стать таким руководителем, который достоин сильной и продуктивной команды?

ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ТО, ЧТО ОНИ ХОТЯТ!

Станьте тем, с кем хочется работать и создайте такие условия, в которых люди расцветут.

Чтобы быть счастливым в браке, станьте таким мужем, о котором мечтает ваша вторая половина. Чтобы стать привлекательным работодателем, поймите, чего хотят ваши работники, и дайте им это.

Я решил проанализировать, каким должен быть идеальный работодатель?

Задумавшись над этим вопросом я вспомнил 2006 год. Тогда я повстречался с одним персонажем, близким к эталону.

ПРИМЕР ИЗ ЖИЗНИ

Я был типичным разнорабочим, чьей единственной мотивацией была ежедневная зарплата. Чтобы не вылететь с объекта и достичь своей цели, я должен был работать не особо паршиво, вовремя приходить и не ссориться с начальством. Как только я нарушил один из трех пунктов, меня тут же заменили на другого, точно такого же разнорабочего. Но разговор не обо мне, а о моем работодателе. Каким он был?

Нашего босса звали Саныч. Он был типичным представителем малого бизнеса, собственником небольшой строительной компании. Он специализировался на дорожных работах. Саныч где-то урывал себе заказы и самолично контролировал их реализацию. Для выполнения работ он привлекал профессиональные бригады по укладке асфальта и несколько десятков разнорабочих. Каждое утро и вечер босс приезжал на своем Лексусе, проверял результаты дня и выдавал зарплату. Никакого промежуточного звена между простым землекопом и собственником бизнеса не было, и, поэтому все вопросы решались молниеносно. По этой и еще ряду причин многие хотели попасть на работу к Санычу. Я решил взять нашего босса в качестве прототипа и составить портрет идеального работодателя.



ПРИНЦИПЫ САНЫЧА

Работодатель должен быть:

 — Честным, справедливым и объективным. Платить и требовать в соответствии с первоначальной договоренностью и никогда не нарушать этого правила. Зарплата должна выдаваться вовремя и в полном объеме. Если есть штрафы, о них должно быть известно заранее.

 — Надежным. Это значит, что он никуда не пропадет и у сотрудников всегда есть уверенность в завтрашнем дне. Надежность — это характеристика личности и компании. Если сотрудники в чем-то не уверены, они будут искать другого работодателя и со временем уйдут.

 — С постоянным объемом работы. Главная задача босса — дать возможность зарабатывать своим подчиненным. Если работы нет, значит и делать тут нечего — так рассуждает любой рабочий.

 — Готов защищать своих подопечных. Помимо формальной позиции руководителя, босс должен быть лидером. В первую очередь это должно проявляться в способности защитить интересы своих людей перед любым внешним воздействием.

 — Тем, кто дает людям то, ради чего они трудятся. Если босс гребет только под себя и воспринимает всех окружающих как средство достижения своих целей, успех обойдет стороной такого человека. Нужно понимать, чего хотят люди, и помогать им достигать своих целей. Кто-то устроился, чтобы сводить концы с концами, кто-то ищет стабильности, для кого-то важны перспективы и человек хочет развиваться и расти. Хороший начальник служит своим подчиненным, помогая обрести желаемое.

 — Люди ценили Саныча и мечтали работать у него! Пожалуй, умение строить отношения с рабочими — секрет успеха его бизнеса. Я бы не хотел оказаться на его месте, не очень мне нравится его модель ведения дел, слишком много суеты. Но вот позаимствовать систему работы с подчиненными определенно стоит.

ЗА КАКИМ ЛИДЕРОМ ЛЮДИ ГОТОВЫ ИДТИ?

 — За справедливым, надежным и мудрым;
— За тем, кто защитит;
— За тем, кто показывает перспективы и помогает поверить в себя;
— За тем, кто уважает интересы своих соратников и помогает достигать цели!

Если вы такой, у вас будет прекрасная команда. Если же что-то идет не так — ищите причины в себе!