декабрь 2023
Итоги года ГК «Персональное решение»
2023 год выдался для нас крайне насыщенным. В связи с кадровым голодом, компании всё чаще стали прибегать к услугам аутсорсинга. Наша выручка выросла почти в два раза и достигла показателей в 2 млрд рублей. Средний прирост выручки у подавляющего числа членов клуба Underdog составил 40%. Заключены договоры с 200 новыми клиентами, количество обращений в целом выросло на 30%. У нас появилось много клиентов, которые никогда раньше не пользовались услугами аутсорсинга.

Новые вызовы требуют новых решений. В 2023 году мы объединили компании «Персональное решение» и GigAnt и создали первый маркетплейс труда. Он соединил в себе лучшие решения обеих компаний: программное обеспечение GigAnt, в разработку которого вложено более 250 млн рублей, и бизнес-модель реализации заказов через партнёров от «Персонального решения». В основе маркетплейса группа цифровых продуктов:
«Биржа заказов» (b-версия выпущена в ноябре), ERP GigAnt – система управления аутсорсинговым бизнесом, мобильное приложение исполнителя и личный кабинет клиента, данные которых синхронизируются автоматически.

В 2023 году мы приступили к созданию экосистемы для аутсорсеров – единого пространства для всех предпринимателей в сфере аутсорсинга линейных исполнителей, закрывающего все насущные задачи. В настоящий момент экосистема включает в себя:

  • Клуб аутсорсеров Underdog. Место, где предприниматели развиваются и выстраивают под руководством опытных наставников рабочие стратегии для роста прибыли и масштабирования бизнеса. За 3-6 месяцев в клубе 40% резидентов увеличивают собственную прибыль на 200%. В клубе состоит 115 резидентов. Средняя выручка резидентов 4-5 млн рублей в месяц.
  • Отраслевую конференцию. В ноябре состоялась конференция «Аутсорсинг Evolution», в которой приняли участие более 300 человек и выступили 20 спикеров-революционеров в своих отраслях бизнеса. Это первое мероприятие в сфере аутсорсинга такого масштаба. Весной 2024 года планируется проведение конференции «Кадровый голод conf».
  • «Биржу заказов» и единую цифровую платформу для партнёров, исполнителей и заказчиков.
  • «Академию аутсорсинга» с нишевыми образовательными продуктами: курс бригадира, курс современного цифрового рекрутера, курс управляющего и флагманский «Шаттл» – курс по запуску бизнеса в сфере аутсорсинга линейных исполнителей. Количество выпускников за 11 лет превысило 1 500 человек. Только за 2023 года мы выпустили более 200 участников.

В планах на 2024 год создание НКО – Ассоциации Аутсорсеров России, которая позволит представлять интересы индустрии на высшем уровне власти, стандартизировать процессы и формировать справедливое ценообразование на основе аналитики.

В условиях кадрового голода, с которым столкнулась страна в 2023 году, спрос на услуги аутсорсинга растёт. И по прогнозам, связанным с сохранением дефицита линейных исполнителей до 2030 года, он будет только расти. ГК «Персональное решение» в своей стратегии на 2024 год учитывает не только потребности заказчиков, но и нацелена на формирование единой среды для аутсорсеров.